开发商着手品牌运营 地产进入品牌竞争时代

“泉州房产市场要进入一个品牌竞争时代了。”近来，记者在与泉州房产业内人士交流时，不少地产商发表了类似的看法。

东海湾日前举行答谢会，力推客户服务，其“国际著名城市运营商”要做的不仅是好产品，还有贴心的服务。据了解，泉州资深开发商南益地产今年也将推出多项品牌推广活动；都市千亩岛屿别墅海景国际花园也将全面进行品牌运营……泉州的房地产业将从卖地段、卖产品的初始阶段进入品牌竞争时代。

泉州品牌运营处于初级阶段

提到泉州房地产开发企业的品牌运营及意识，业内人士普遍认为，泉州大多数开发企业品牌运营的理念还处在粗放式经营的初级阶段，泉州房地产起点较低，竞争性不强是重要原因。前几年，泉州卖房像卖菜，很多开发企业仅仅通过电话通知、提前排号等便利手段就能使销售告罄。在当时的市场环境下，很多开发商为了追逐利益最大化，在产品的品质、配套、服务上不够用心，很少有开发商注重品牌运营。

在泉州，许多楼盘的品质并不能让市民满意，没有小区、停车位的独幢楼在泉州比比皆是，就算有小区的楼盘，也存在小区绿化率低、物业管理不能让人满意等问题。这两年来，泉州开发商接受了国内大中城市的一些先进开发理念，品牌意识日渐增强。这两年新开发的楼盘，品质已有提升，小区的环境配套、楼盘户型都有了较大的改善。

持续经营才能打造品牌

在采访中，记者发现，虽然业内人士对泉州房企的品牌建设、运营方面有诸多诟病，但只要提及泉州房产企业在品牌运营当中做得比较好的典范，总少不了南益地产、千亿地产等开发商。业内人士普遍认为，南益地产、千亿地产的开发理念比较超前，注重细节，在本土开发企业中是比较成功的。

众所周知，品牌的建设是一个长期过程，不是短期内就能见效的。南益地产常务副总经理洪伟民告诉记者，光有好的品质、服务与推广还不足以确立一个强势的房地产品牌，必须让优秀的品质、服务与推广贯彻产品的始终，才能使品牌的凝聚成为可能。结合南益地产涉足国内房产开发这15年来创品牌的经验，南益地产常务副总经理洪伟民认为，好产品可以畅销一时，但其品质如不能保持持久的话，则很难形成品牌。一贯性与持续性是打造房地产品牌的不二法宝，因为品牌是要用时间锻造和累积起来的。

在一贯性和持续性的坚持上，南益地产常务副总经理洪伟民给记者举了个例子：“比如说我们公司的核心价值观是‘精细、关爱、品位’，这是公司始终应该坚持的原则。如果一个公司的核心价值观飘忽不定，那还谈何品牌？这几年公司都坚持做‘客户满意度调查’，并从客户的意见中不断完善改善。还有我们举办的‘宝珊社区运动会’，为什么要做这类花费时间、精力、金钱的事情呢？这是由我们公司的核心价值观所决定的，是其贯彻到细节的一个表现。”

千亿地产董事长助理林昂告诉记者：“我们公司从第一个产品千亿大厦开始，到千亿华园、千亿山庄，都很注重产品的品质、服务，渗透到所有细节，力争打造精品。在企业的运营当中，我们认为成本核算固然重要，但如果斤斤计较成本，怎么能打造出精品。比如说千亿山庄内从澳大利亚所引进的佛肚树，单这棵树就花了二三十万元。为的就是让业主看了舒心、满意。”

洪伟民认为，未来泉州房地产市场势必会进入一个完全竞争的时代，优胜劣汰在所难免。有实力、有品牌美誉度、深受消费者认可的开发企业将在竞争中获胜，而不守信用，产品品质深受消费者诟病的企业将退出房产开发市场。

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